Slimme marketing automation met ActiveCampaign voor Easy Office Online

Over Easy Office Online

Easy Office Online is een IT bedrijf uit Deventer dat er naar streeft om IT voor hun klanten zo Easy mogelijk te maken. Ze bieden telefonie, werkplekken en internet voor het MKB in Nederland.

Klantvraag

Easy Office Online maakt sinds kort gebruik van een nieuw ERP systeem HaloPSA. In dit systeem beheren ze al hun klanten. Voor marketing automation maken ze gebruik van ActiveCampaign.

Easy Office Online wil verschillende groepen aanmaken in ActiveCampaign op basis van de data in HaloPSA. In HaloPSA staat onder andere aangegeven welke gebruikers tekenbevoegd zijn en van welke IT-diensten een klant van Easy Office Online afneemt. Op basis van deze data moeten er verschillende groepen worden aangemaakt in ActiveCampaign waardoor ze iedereen gericht kunnen informeren over zaken die alleen voor hen relevant zijn.

Er is geen standaard koppeling tussen ActiveCampaign en HaloPSA dus is er gevraagd om een maatwerk koppeling te bouwen.

Onze aanpak

Eerst is er samen met Easy Office Online het proces uitgetekend zodat we precies weten wat er geautomatiseerd moet worden. Daarna hebben we met Make.com de koppeling tussen HaloPSA en ActiveCampiagn tot stand gebracht.

Resultaat

Door de koppeling worden nieuwe of aangepaste gebruikers in HaloPSA automatisch bij de juiste groep in ActiveCampaign toegevoegd. Dit scheelt Easy Office Online uren handmatige invoer en kunnen ze bij belangrijk nieuws direct de juiste klanten bereiken.

‍

“Door de effectieve no-code aanpak van Smarthunter kunnen we snel processen automatiseren zonder dat we veel geld kwijt zijn aan dure maatwerk softwareontwikkeling”