AI gestuurde personalisatie opent deuren voor Freightways in Noord-Amerika en UK.

Over Freightways

Freightways is een logistieke dienstverlener gevestigd in Katwijk, strategisch tussen Schiphol en Rotterdam. Voor bedrijven buiten de EU biedt Freightways alles onder één dak: import, douaneafhandeling, fiscale vertegenwoordiging, warehousing, en zowel B2B als B2C distributie. Hun expertise in Brexit-gerelateerde oplossingen helpt niet-EU bedrijven om eenvoudig toegang te krijgen tot de Europese markt zonder administratieve rompslomp.

Klantvraag

Freightways wilde nieuwe klanten aantrekken in de VS, Canada en het Verenigd Koninkrijk, met focus op bedrijven die uitdagingen ervaren met EU-export.

Voor deze specifieke campagne besloten we ons te richten op drie niches waar Freightways al succesvolle cases had opgebouwd:

Handgereedschap producenten
Cosmetica producenten
Biologische producten producenten

Deze gerichte aanpak maakt het mogelijk maken relevante, gepersonaliseerde outreach te realiseren.

Onze aanpak

Het Smarthunter team ontwikkelde een AI-agent die gericht bedrijven in de genoemde niches identificeerde in Noord-Amerika en de UK. Daarnaast werd er handmatig onderzoek gedaan om de beslissers op logistiek en supply chain binnen deze bedrijven te achterhalen.

De agent onderzocht de websites van deze bedrijven om inzicht te krijgen in hun producten, exportactiviteiten en mogelijke uitdagingen.

Op basis van deze informatie werden gepersonaliseerde e-mails opgesteld voor elke prospect. De AI creëerde unieke, persoonlijke zinnen gebaseerd op de website inhoud van elke prospect.

Daarnaast bouwden we intelligente opvolgprocessen:

Als een prospect een collega vermeldde, benaderde het systeem automatisch die collega met een persoonlijk bericht waarin werd gerefereerd aan het eerdere contact

Bij automatische afwezigheidsberichten plande de AI een getimede opvolging na de vakantieperiode

Afhankelijk van het type reactie werden aangepaste vervolgberichten verzonden

Het resultaat

Door deze gepersonaliseerde benadering zijn er uit de eerste campagne naar 500 contactpersonen meerdere afspraken en offerte trajecten gegenereerd. De eerste klant is inmiddels ook al getekend.

“Met deze aanpak kunnen wij makkelijk in contact komen met de juiste personen bij de juiste bedrijven. De sales funnel vullen is nog nooit zo simpel geweest”